Városi Kurír https://varosikurir.hu Ami fontos... Thu, 29 Sep 2022 08:49:25 +0000 hu hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 Városi Kurír Ami fontos... false Szégyellje magát az MVM! – Ez egy gonosz, figyelmetlen döntés https://varosikurir.hu/szegyellje-magat-az-mvm-ez-egy-gonosz-figyelmetlen-dontes/ Thu, 29 Sep 2022 09:25:00 +0000 https://varosikurir.hu/?p=218142

A Nyugdíjas Parlament panaszt nyújt be az MVM-nek az előrehozott fizetési határidők miatt, a frissen kézhez kapott gázszámlákat ugyanis 5 nappal a havi nyugdíjak utalása előtt kell befizetni, ami miatt sok idős ember kerülhet bajba.

Nincs magyarázat

A fizetési határidő módosulásáról az RTL Híradó számolt be riportjában, amiből kiderült, hogy azoknak a nyugdíjasoknak, akik nem tudják határidőn belül befizetni a gázszámlát, késedelmi kamatot is kellene fizetniük, ami a naptár fél év első napján érvényes jegybanki alapkamatnak megfelelő összeg lenne. Hogy a fizetési határidő miért módosult, azt az RTL kérdésére sem az MVM, sem a kormány nem pontosította.

A Nyugdíjas Parlament elnöke szerint

Sokak számára megoldhatatlan ez a helyzet. Karácsony Mihály azt mondta, ezért többen értékeik elárverezésére, avagy uzsorakölcsönre kényszerülhetnek a jövőben.

Tömeges ellehetetlenülés fogja sújtani a nyugdíjasokat, ami ellen nagyon határozottan fel fogunk lépni, illetve kérjük a számlakibocsátót, a MVM-et, hogy ezt a gyakorlatot visszamenőleg is változtassa meg

– jelentette be Karácsony Mihály. A Nyugdíjasok Országos Szövetségének elnöke a riportban arról beszélt hogy folyamatosan érkeznek hozzájuk a panaszos telefonok. Ez nagyon sok ember számára lehetetlen állapotot idéz elő.

(Blikk)

Kapcsolódó

Friss!

]]>
Holnaptól a postaládákban landol az emelt-rezsis számla https://varosikurir.hu/postaladakban-landol-az-emelt-rezsis-szamla/ https://varosikurir.hu/postaladakban-landol-az-emelt-rezsis-szamla/#respond Mon, 22 Aug 2022 10:08:29 +0000 https://varosikurir.hu/?p=213756

Az MVM csoport lakossági ügyfelei augusztus 23-a után kapják meg az augusztus 1-jétől érvényben lévő szabályok szerint készült számlákat, rezsiboxban kiemelve, hogy a regnáló hathatós intézkedése hiányában mennyi kellene fizetni – közölte az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. hétfőn az MTI-vel.

Egyelőre a „lakosság” kapja egyenesben, aztán….

A 2022. augusztus 1-jei változásokat követően augusztus 23-a után érkeznek az első számlák a lakossági ügyfeleknek és a nem társasházban élő nagycsaládosoknak a július-augusztusi fogyasztásról.

Szeptembertől várhatják számláikat

  • a társasházak és
  • a társasházakban élő nagycsaládosok,

nekik ekkor két számlázási időszakot érintve (július-augusztus és augusztus-szeptember) küld számlát a szolgáltató. Felhívták a figyelmet arra, hogy az első számla tartalmazhat augusztus 1-je előtti fogyasztást is, amelyet az augusztus 1-je előtt érvényes rezsicsökkentett áron számoltak el. Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. közleményében kiemelte,

most először küldenek olyan számlát, amelyben az átlagosnál magasabb fogyasztás esetén már az úgynevezett „lakossági piaci ár” is szerepelhet a számlában.

Amennyiben a fogyasztás a rezsicsökkentett, kedvezményes sávhatár alatt marad, jellemzően csak a kedvezményes, rezsicsökkentett ár fog szerepelni a számlában. Ha a fogyasztás meghaladja a kedvezményes sávhatárt, a diktált vagy átalánnyal fizetett mennyiségtől függetlenül minden havi számlában szerepelni fog a rezsicsökkentett és a valós piaci árhoz képest kedvezőbb lakossági piaci ár is.

Vége a találgatásnak

A számlán megváltozott az első oldalon kiemelt információkat tartalmazó, úgynevezett rezsibox tartalma is.

Látható lesz, hogy az ügyfél a rezsicsökkentés nélkül, világpiaci áron számolva mennyit fizetne, illetve az aktuálisan elszámolt időszakra vonatkozó megtakarítást is tartalmazza a számla, azaz a világpiaci áron számolt és a rezsicsökkentett áron ténylegesen fizetendő összeg különbözetét

– írják a közleményben.

Fontos információ

Az ügyfél -vagyis Ön- az éves leolvasást követően a ténylegesen felhasznált energiát fogja kifizetni, függetlenül attól, hogy az éves elszámolásig havonta diktált vagy havi átalányt fizetett.

Az időarányos számítás miatt az elszámolási időszakban esetlegesen ki nem használt kedvezményes mennyiség nem vész el, azt a szolgáltató a következő elszámolás során veszi figyelembe

– közölte a MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.

Az ügyfél bármikor dönthet úgy, hogy számlázási módot vált.

Ha szeretné, hogy télen-nyáron kiegyenlítettek legyenek havi költségei, és ezáltal tervezhetőbbé váljanak a kiadásai, akkor választhatja az átalánydíjas, egyenletes számlázást. A számlázással és egyéb tudnivalókkal kapcsolatban a szolgáltató részletes tájékoztatót állított össze.

Érdemes az elektronikus ügyintézési lehetőségeket választani, ahol az ügyfelek kényelmesen, gyorsan, sorban állás nélkül intézhetik energiaügyeiket

– ajánlja az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.

Friss!

]]>
https://varosikurir.hu/postaladakban-landol-az-emelt-rezsis-szamla/feed/ 0
CIB-ügyfelek, figyelem! Milliókat fizethet vissza az ügyfeleinek a bank https://varosikurir.hu/cib-ugyfelek-figyelem-milliokat-fizethet-vissza-az-ugyfeleinek-a-bank/ https://varosikurir.hu/cib-ugyfelek-figyelem-milliokat-fizethet-vissza-az-ugyfeleinek-a-bank/#respond Wed, 25 May 2022 13:29:32 +0000 https://varosikurir.hu/?p=185811

Az MNB 10 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a CIB Bankra és kötelezte közel 58 millió forint jogtalanul felszámított díj visszatérítésére is ügyfelei számára – értesült a penzcentrum.hu.

Hagyták, hogy tovább nyújtózzanak…..

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) – a tudomására jutott információk alapján – célvizsgálatot folytatott le a CIB Bank Zrt.-nél (CIB Bank), melynek során

a hitelkártyához és a fizetési számlához kapcsolódó hitelkeret-túllépésre vonatkozó gyakorlatot vizsgálta a 2016. május 1-jétől kezdődő öt éves időszakot érintően.

A jegybank megállapította,

hogy a CIB Bank megsértette a kamat, díj és egyéb költség vagy feltétel pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződésben való egyértelmű meghatározására vonatkozó jogszabályi rendelkezést.

A CIB Bank a hitelkártyák esetében a jóváhagyott és szerződésben rögzített hitelkereten felül további kölcsönösszeg lehívását engedélyezte a fogyasztók számára, amely lehetőségről azonban – tekintettel arra, hogy a vonatkozó információ sem a hitelkártya-szerződésekben, sem az általános szerződési feltételekben, sem a kondíciós listákban nem szerepelt – nem tájékoztatta az érintett fogyasztókat.

A jogszabályi rendelkezések alapján

a fogyasztókkal kötött hitelkártya-szerződésben a bank egyértelműen köteles meghatározni a hitelkeret-túllépés esetköreit és annak jogkövetkezményeit rögzítő szerződési feltételeket. Ugyanakkor a CIB Bank a hitelkártyák esetében a hitelkeret túllépésének díját a világos és egyértelmű tájékoztatás és szerződési feltételek hiánya ellenére olyan esetekben is felszámította, amikor a szerződésben rögzített hitelkeret összegén túli lehívást vissza kellett volna utasítania.

A vizsgált időszakban összesen közel 58 millió forint értékben történt jogosulatlan díjterhelés.

Az MNB kötelezése nyomán

a CIB Bank a hitelkártya-számlával rendelkező fogyasztóknak jóváírta a jogtalan díjterheléseket, míg a hitelkártyával már nem rendelkező ügyfelek esetében pénztári kifizetés útján biztosítja a jogosulatlanul terhelt díjak visszatérítését, melyről az érintett fogyasztókat tájékoztatta.

A teljes cikket ide kattintva olvashatja.

Kapcsolódó

]]>
https://varosikurir.hu/cib-ugyfelek-figyelem-milliokat-fizethet-vissza-az-ugyfeleinek-a-bank/feed/ 0