Telekom trehányság!

Ma 2018.08.16. van.2018.07.20-án voltak itt bekötni a rendszert. Még múlt hónapban kötöttem Magenta 1-es díjcsomag szerződést a Telekommal. Azóta nincs vonalas telefonom, mert nem működik.Többször bejelentettem emailban, azóta se jöttek ki.

Tegnap felhívtak, hogy ellenőrizték a vonalamat,az jó.

Erre közöltem, hogy a központi routert össze se kötötték a telefonnal, tehát hiába van vonal, lehet,ez a hiba. A videotárból 1 óra 44 perces filmet 3 óra alatt lehet megnézni, mert szakadozva tölt be, amit felvettünk videóra mobillal. Mindezek után ma kaptam számlát, hogy fizessem be a havi díjat és törlesztést.Szó nincs benne Magentáról, és ráadásul nem is az én vonalas telefonszámom van benne. Nem tudom, akkor milyen vonalat ellenőriztek. Ne szerződjetek a Telekommal! Szakszerűtlen, trehány cég!

Elküldtem ezt az első két bekezdés Facebook bejegyzést az üzletkötőnek smsben. Visszahívott, hogy ennek nem ez a rendezési módja, miért nem megyek be hibát bejelenteni.Közöltem, hogy már a honlapjukon többször megtettem.

Ezután megkérdeztem, hogy ha velük szerződök, új számom lesz-e?

Erre azt mondta, hogy igen. Mire közöltem, hogy erről nem volt szó, nem akartam volna feladni a húsz éves számomat. Sőt kérdésére a szerződés kötéskor bemondtam a számom. Erre azt mondta, miért nem mondtam, hogy számhordozást kérek. Közöltem, azért, mert szó se volt arról, hogy megváltozik a számom. Nem vagyok idióta, harminc éve dolgozok a jogi szakmában, tudom miről beszélek. Nem tájékoztattak arról, hogy számváltozás lesz. Ha ezt tudom, nem szerződök vagy számhordozást kérek. De miután az szóba se jött, nyilván nem is kérhettem. Ha felmerült volna a szükségessége, nyilván kértem volna, mert nem vagyok a magam ellensége.Legnagyobb megdöbbenésemre ezután a hölgy megkérdezte, mondtam-e annak idején a szerelőnek, hogy nem kötötte össze-e routert a telefonnal?

Ez már iszonyat pofátlanság,

mert a Telekom szerint tehát én vagyok köteles elmagyarázni a szerelőnek, hogyan kell bekötni a telefont. Ez durva! Pedig szó volt arról is, hogy két hordozható telefont kell bekötni. Egy régies kinézetű,harmadik telefon kapcsán pedig maga a szerelő mondta, hogy azt ő most nem tudja bekötni, az egy állandó feszültség alatt levő készülék, de ha beszólunk, akkor kijönnek és az alagsorban rákötik a rendszerre.Én siettem temetésre,a nagykorú fiam maradt,de ez se ösztönözte a szerelőt szakszerű munkára, mert ezek szerint egyszerűen nem kötötte össze a telefonkészüléket a routerrel.De ezt csak később vettem észre,bár nekem nem kötelességem ehhez érteni, mert éppen az alagsori központból is jöhet a vonal.

Kiegészítem azzal,

hogy a Telekom nagy szakszerűségében arra sem volt képes, hogy az aláírt megrendelésemet berögzítse a rendszerbe.Ugyanez a hölgy napokig nem tudta felvinni a számítógépre a megrendelésemet,ezért késett a bekötés folyamata.Telefonon jelentkezett és közölte, hogy nyilván rossz a személyigazolványom, mert a gép nem fogadja el az adataimat,pedig ők össze vannak kötve a BM nyilvántartással. Ezért elmentem a kormányhivatalba, Uránvárosba.Ott ellenőrizték a személyimet és a központi nyilvántartást.Közölték, hogy minden rendben. Szerintük a telekomos nem tölti ki megfelelően a rubrikákat a számítógépen.Mondták, menjek vissza, mondjam, hogy a születési helyhez írja be a nő azt is, hogy Magyarország,ami szerepel a személyiben.Felhívtam a hölgyet és megmondtam neki.Csodák csodája, így már elfogadta a gép a megrendelést.Elment vele egy délelőttöm.A Telekom nem fizetett azóta se tanácsadási díjat, hogy oktattam a dolgozóját.

Sose szerződjetek a Telekommal! Amint lejár a két év, átmegyek másik társasághoz!

Frissítve! Leáll a Telekom az új parlament alakulásának napján – Erre varrjál gombot!

Németh Szilárdot blokkolták!

Telenorból Telebetyár? – jön a nemzeti telefon?