Ne higgy neki, hisz MVM? – avagy így lesz 58.000 forintos számla a 9.000-es fogyasztásból….

Se szeri, se száma azoknak a bejelentéseknek amik az MVM által kiküldött számlák körüli anomáliákat ismertetik. Az alábbiakban egy olvasónk írta meg esetét az állami vállalttal. Tanulságul előre csak annyit: ne menjen rá senki idegileg a csilliós számla láttán….

Mi van, 58.388.- forint?

“Gyanútlanul mentem hazafelé kedden este, ahogy szoktam, kinyitottam a levélszekrényt, amiben az MVM-től érkezett számlalevelet találtam. Mit sem sejtve folytattam az ilyenkor szokásosakat: család üdvözlése, “hogy telt a napod” az otthonlévőkhöz, vacsikészítés stb. és csak ezek után bontottam fel az említett borítékot. Még jó, hogy erre az estére nem terveztem nagy dolgokat, mert megállt bennem az ütő. A végösszeg 58.388.- forint volt,

ami az előre tudottnál -havi diktálóként ezt kiszámoltam- 6,5 szer nagyobb volt.

100 köbméter….

A levélben részletezést is küldtek, hogy nehogy félreértsek valamit:

 

Telefonos segítséget kértem….

Szerda reggel első dolgom volt, hogy rácuppantam a telefonra és 28 perc várakozást követően sikerült a géphangon kívül egy kedves női telefonkezelővel beszélnem, aki az ellenőrzésem után párat pötyögött a gépébe és kiderítette, hogy

automatikusan áttett a rendszer a havi diktálós státuszomból átalányosba.

Próbáltam neki elmagyarázni, hogy ez nonszensz, hiszen láthatja, hogy teljesítve a kötelezettségem, mindig időben “diktáltam”.

Igen, igen, de mégis…

-jött a válasz. Mielőtt felidegesítettem volna magam, a telefonoskisasszony biztosított, hogy visszaállítja a státuszom, amiről a cég emailben értesítést is küld majd nekem, meg arról is, hogy nem kell befizetnek a horribilis összeget, kapok új csekket és sztornírozzák a követelésüket. Most várakozó állásponton vagyok, remélem az MVM-nél 2 évre rögzített beszélgetést tett követi és helyreáll a “világom rendje”, legalábbis gázszámla-ügyben.

Annyit azért megjegyeznék….

Ajánlom a sorstársaknak és az eddig ebből kimaradóknak, hogy

ne vegyék be, hogy felment az gáz ára, ennyi a számla és pont, hanem ellenőrizzék le és, ha kételyük támad, szánják rá azt a fél-egy órát a telefonálgatásra, mert ahogy látom, MVM-éknél nincs minden rendben

– zárta levelét olvasónk.

Happy end nincs? De van!!!!!!!!!!!

Olvasónk a cikk megjelenése előtt pár perccel jelezte: megkapta az értesítést a jóváírásról: