Kerítésen innen
Doktori végzettséggel időpontfoglalót felveszünk? – Újabb háziorvosriasztó kötelezettség
Vajon milyen megfontolás vezethette a Pintér Sándor nevére szignált egészségügyi döntéshozókat, amikor az jutott eszükbe, hogy az amúgy is megfogyatkozott háziorvosok nyakába sózzák betegeik vizsgálatának időpontfoglalását?
Az történt ugyanis…
Március elsejétől a háziorvosok kötelessége a betegek helyett időpontot foglalni a beutalóköteles vizsgálatokra, ha a páciens személyesen is megjelenik a rendelőben. Az rtl.hu információi szerint erről levélben is értesítették az országban dolgozó mintegy 5700 háziorvost.
A rendszer ráadásul nem is működik: az orvosok ugyanis arra panaszkodtak, hogy nem tudnak időpontot foglalni, mert az erre szolgáló felületen nem jelentek meg az üres helyek.
Esetleg működik, csak nincsenek foglalatlan helyek? Nem tudni….
„Nem értem miért nekem kell megoldani, hogy kevés a call centeres munkatárs a szakrendelőknél”
– mondta az rtl.hu-nak egy névtelenséget kérő háziorvos. A hivatalos indoklás szerint a cél az, hogy
gyorsabban és egyszerűbben jussanak ellátáshoz a betegek.
Az új szabály értelmében:
- a beutalóval igénybe vehető ellátások esetében a beteg helyett a háziorvos foglal időpontot, ha a páciens személyesen is megjelenik a rendelőben.
- A beutaló nélkül igénybe vehető ellátások esetén – ha az szakmailag indokolt – az orvos megteheti, hogy foglal időpontot, de nem köteles erre.
- Ha beutalóköteles a vizsgálat, de telefonon kérik időpontfoglalásra a háziorvost, akkor a háziorvosok értelmezése szerint ugyanez a helyzet, azaz foglalhat időpontot a doktor, de nem köteles erre.
- A járóbeteg-szakellátást nyújtó egészségügyi szolgáltató nem tagadhatja meg az ellátást, ha az EESZT útján történik az időpontfoglalás.
- A betegek ettől függetlenül maguk is foglalhatnak időpontot továbbra is.
A körlevélben az áll, hogy külön idősávokat különítettek el a háziorvosoknak, azonban ez a portálnak nyilatkozó érintettek szerint hosszabb távon problémás lehet. Ha ugyanis nem küldenek elég beteget, akkor bizonyos időpontok üresen maradhatnak, miközben máshol torlódás alakul ki.
„Sokan ráadásul az orvost kérik majd számon azért, ha nem tud gyorsan időpontot foglalni, azaz tovább romlik a gyakran amúgy is feszült doktor-beteg viszony”
– fogalmazott egy háziorvos. Az is növeli majd az adminisztrációs terhet, ha a beteg lemondja a vizsgálatot, vagy módosítana az időponton, ezekben az esetekben ugyanis várhatóan szintén a háziorvosnak telefonál majd.
